[摘要] 2015年西安楼市的硝烟已经散去，西安万科再次荣登“2015西安楼市总销冠”，以60亿销售额遥遥领先，独占鳌头。“60亿”对于很多人来说只是一个数字，但对于西安楼市甚至全国来说，这无疑是一个狂销奇迹！
2015年西安楼市的硝烟已经散去，西安万科再次荣登“2015西安楼市总销冠”，以60亿销售额遥遥领先，独占鳌头。“60亿”对于很多人来说只是一个数字，但对于西安楼市甚至来说，这无疑是一个狂销奇迹！在市场趋于下行的环境下，能持续保持市场占有率和业主忠诚度，这对于任何一家企业来说都绝非易事。那么，西安万科到底有什么销冠秘诀，为何只有它可以独领市场风骚、立于不败之地呢？今天请跟随笔者一起，解密西安万科。
立足时代前端视野，坚持与城市共发展
没有成功的企业，只有时代的企业，在“互联网+”时代，和城市共同发展是万科始终坚持的重要战略。早在2013年时，郁亮就首次提出，万科将由传统的住宅开发商向“城市配套服务商”转型，万科将不再局限于建筑的打磨，而是更加侧重生活方式的引领，为城市家庭提供优质的居住服务。万科将加强居住配套、商业服务、教育、养老等社区服务的打造，此外，还将跟随城市发展脚步，针对养老、医疗、度假等城市发展亟需的需求，为城市居民提供针对性的产品和服务，同时也将拓展产业地产、创业园区等领域，助力城市不同阶段的产业发展，与城市发展的节奏同步并行！
“三好住宅”全面升级，标杆人居持续引领
在万科企业转型战略的大背景下，“万科三好住宅”品牌在各大城市纷纷亮相，吸引了范围的广泛关注。西安万科更是将“三好住宅”的“好房子、好服务、好配套”演绎到，刷新了西安人对于传统住宅的认识。
好房子：西安万科好房子，以“质量、健康和性能”为核心，为居住者提供安全和舒适的栖息场所。万科率先推进住宅标准化和产业进程化，将建造误差缩小至毫米级，极大提高了房子的质量水平。加之新风除霾系统在西安万科的全项目配备，全生命周期泛会所式园林的打造，居家收纳等产品细节的系统化与精细化设计，从内到外，倾力打造更适合居住的装修成品好房。
好服务：西安万科好服务，关注从客户初次接触、购买过程、交付使用和长期入住的全流程，致力于为客户提供专业、集约、主动的服务，让处于不同生命周期的个体均得到主动的尊重和关怀。在这里不得不提的就是万科独创的“6+2步法”：步（温馨牵手）：阳光购楼，提醒风险——第二步（喜结连理）：明确条款，信息透明——第三步（亲密接触）：工地开放，进展通报——第四步（恭迎乔迁）：装扮家庭，恭贺迁居——第五步（嘘寒问暖）：入住三个月居住回访——第六步（承担责任）：居住一年后的质量检查。“+1”（一路同行）：持续收集反馈业主信息，解决客户投诉；“+2”（四年之约）：交付四年后的项目改善。“6+2步法”全程以客户感知为中心，以信息透明和让客户感动为基点，为客户提供到位的购房、居住服务。
好配套：西安万科好配套，纵观万科开发的各大项目，配套都是区域内好的。早在2014年，西安万科便实现了盘盘有名校的教育配套的升级，2015年更是全力践行“万科三好”的落地，社区自带配套“万科幸福食堂”、“万科V咖啡”、“四点半课堂”、“童玩中心”、“我们+”等的全面运营，以及两座万科生活广场的开放，都昭示着西安万科对居住配套不断完善的追求！
西安万科“三好住宅”，既是产品价值体系，更是人居哲学，它以产品还原人居的真实意义，实现城市生活品质的全面升级！
跨界合作激活存量资源，践行企业公民责任
西安万科践行着“城市配套服务商”角色，有新的挑战，也有新的机遇。跨界合作便是好的例证，品牌间的强强联手，是对城市存量资源的激活利用，更是一个“城市配套服务商”应有的能力和责任。当一种品牌基因，邂逅另一种品牌基因，往往能碰撞出意想不到的火花，实现着1+1>2的传奇。2015年联合滴滴首座“万科滴滴车站”落成西安，与国美、工行、苏宁等行业大牌合作营销，西安万科将各方资源整合，使其发挥更大的能量！
“城市配套服务商”在2015年西安万科已初步兑现，但未来的西安万科还将奋进前行。不光要继续巩固传统住宅业务，还要不断完善社区服务平台，密切关注新的细分市场机会，紧跟城市演进的步伐，在消费地产和产业地产领域拓宽视野，培育和提升新业务能力，为企业的成长持续注入动力，让城市配套服务商的巨舰承载城市驶向更辉煌的明天!
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