[摘要] 一名60来岁的村民，看着侄儿从废墟下的门洞出来去上学。他说，万一有个意外，可以提醒一下孩子。
近日，市国土局按照为民务实清廉要求，以“转变职能改进作风、维护权益执政为民”为中心，将提高办事效率、提升服务质量作为“二次聚焦”的突破口，从下放行政事权、简化审批程序、缩短办事时间、加大政务公开、开通用地审批绿色通道等7方面出台了18项便民措施。
强化便民服务
1.强化政务中心和窗口处室政务公开。公开业务办理流程，发放办事指南，提供业务咨询、表格填写指导等服务。
2.提供电话短信告知服务。建设用地审批、土地登记业务办理完毕后，通过电话和手机短信及时向群众反馈领取土地审批件和土地证的时间和地点。
3.提供上门服务。对于重点项目和民生工程用地审批，提供上门服务，协助项目单位准备用地资料。
4.推行首问负责制。为办事群众提供快速优质服务,做到“一口清、一次明”,对不属于职责范围内的事项,做好“引路”工作。
5.加大国有建设用地使用权出让信息的公开力度。在原有报纸发布出让公告的基础上，扩展在电视媒体上发布相关信息。
缩短办理时限
6.城中村改造项目土地确权办理时限由60个工作日缩短至45个工作日，地籍调查由15个工作日缩短至10个工作日，土地登记发证由20个工作日缩短至8个工作日，其他相关审批手续10个工作日内办结。
7.土地登记发证数据库变更办理时限由3个工作日缩短至1个工作日。
简化办理程序
8.对于办理城中村改造项目划拨土地转开发挂牌出让，划拨土地的登记发证与土地挂牌出让并联办理。
9.简化代征路、代征绿地移交审核程序。通过合并移交、部门会商等方式，加快代征路、代征绿地移交审核。
10.宗地进行地籍调查时，已做过前置调查的项目只收取一次性技术服务费，不再按宗地界址点二次收费。
下放行政事权
11.将蓝田、周至、户县、高陵等4个县的建设项目用地预审下放至各县国土部门，由县级国土部门办理同级发改部门立项的建设项目用地预审。
12.将市级用地审批、行政许可和行政执法等权限范围内的具体事项，委托8个开发区管委会和纺织城地区综合改造办等城市综合改造区或国土部门办理。
13.储备土地的征收、拆迁委托各区国土部门办理。
14.国有建设用地供后监管下放区县国土部门，违法用地查处委托各区国土部门。
整治违法用地
15.开展违法用地冬季攻势活动，健全动态巡查岗位责任制，实行土地违法网格化巡查，严格查处土地违法行为。
完善重点项目和民生工程用地审批绿色通道机制
16.设立重点项目和民生工程用地审批绿色通道，定期开展重点项目用地需求调研，加快用地手续办理，提供优质保障和服务。
17.城中村（棚户区）改造项目出让宗地办理挂牌出让手续、重点项目和民生工程绘制报地组卷图件，提供急事急办、特事特办的节假日和双休日预约服务。
畅通违法用地举报和服务质量投诉渠道
18.公布12336国土资源服务监督电话，快速受理各类举报投诉，及时解决群众反映的问题。
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